Ｑ：學校停課期間，如何親師生聯繫及獲得課程相關資訊？

Ａ：

1.使用平時各班親師間建立的聯繫群組，如Line、FB......等，與導師取得聯絡。

2.關注本校網站最新消息或FB粉絲頁發佈的相關訊息。

3.手機安裝Google Classroom APP並開啟通知。

4.用學生的和美高中帳號，登入Google Classroom即時關注補課時間、作業及評量進度。

若無法聯繫導師請聯絡學務處 專線(04)7566873

Ｑ：孩子進行線上課程時，如遇軟、硬體或操作上的問題怎麼辦？

Ａ：

線上課程可概分為即時的同步教學、非同步教學和混成教學。

1.同步教學和混成教學時，任課教師忙於同步教學活動的進行，無暇協助處理學生相關問題，家長可試著協助排除問題或請先在本校網站線上補課Ｑ＆Ａ尋找解決方法，如需專人協助，請於上班時間打電話到本校資訊媒體組，電話：04-7552043 分機251。

2.非同步教學時，可於該課程線上留言，請任課老師協助處理。

Ｑ：孩子不知道如何進入線上課程平台（Google Classroom），我該如何協助他？

Ａ：

1.請依和美高中線上補課教學網學生篇 說明操作

2請特別注意學生使用帳號是否正確

本校採用學校自建帳號登入(注意網域 @hmjh.chc.edu.tw 是否正確)

國中部 hj學號@hmjh.chc.edu.tw

高中部 hs學號@hmjh.chc.edu.tw

請同學注意不要用自己或Gsuite(@chc.edu.tw) 帳號登入

◎   因為高中部學生無Gsuite帳號

3.畫面會開啟孩子的google classroom，點擊進入自己的班級。

Ｑ：孩子不知道如何進入同步線上課程（Meet），我該如何協助他？

Ａ：

1.請孩子開啟Google Classroom，進入自己的班級。

2.若該堂課需使用Meet，若老師有貼上網址連結，則點擊連結，若老師沒有提供連結，則點擊Classroom專用Meet連結

3.先將麥克風、鏡頭關閉（點擊變成紅色），再點擊綠色的「立即加入」，應該就能順利進入會議室，進行同步線上課程。

Ｑ：在需進行同步線上課程（Meet）的時間，孩子無法上線或錯過時間，該怎麼辦？

Ａ：

1.如果已預先知道孩子無法即時進入meet，請事先通知導師或請其他同學轉告任課老師。

2.如果因操作問題，臨時無法順利進入meet，請直接在 google classroom中尋找該節課的課堂練習內容（如該節是英文課，直接看當天英文老師出了什麼作業要完成），自行完成老師指定的作業。

3.如果完全錯過meet的時間，請在任何時間於 google classroom中尋找當天的課堂練習內容，自行完成老師指定的作業。

Ｑ：孩子進行線上課程後，我可以如何知道他的學習完成度？

Ａ：

1.請孩子開啟Google Classroom，進入自己的班級。

2.點擊左上角的三條線符號，會出現「待完成」（由上向下數第三個）。

3.點擊「待完成」，就會出現孩子尚未繳交的作業。

Ｑ：孩子在Google Classroom中明明已完成老師指定的作業，為何仍顯示「待完成」？

Ａ：學生完成老師指定的作業後，請務必記得點擊頁面右方的「標示為完成」或「繳交」按鈕，如此才能視為完成作業

Ｑ：孩子在Google Classroom中，如果老師指派作業的繳交期限已過，我該如何協助他？

Ａ：

1.老師期待孩子能在繳交期限之前完成作業。

2.若真的過了繳交期限，孩子仍然可以將作業完成，作業會變成「補交作業」。

Ｑ：孩子在進行線上課程時，我需要在一旁陪伴他嗎？

Ａ：

1.學習是孩子應該要負責的事，但考量孩子不同的個人需求，因此若家長能在一旁陪同亦佳。

2.若孩子已能獨當一面進行線上課程，建議家長與孩子約定好使用載具規範後，讓孩子負起學習的責任，家長僅進行抽查等監督工作。

Ｑ：如果我家中沒有合適的載具，我該怎麼辦？

   Ａ：

1.具清寒身分學生，若家中無相關資訊設備，可向學校借用筆電，請洽教務處設備組。

和美高中7552043  教務處設備組分機244   

Ｑ：如果家中無人可照顧或無設備可線上學習我該怎麼辦？

   Ａ：

1.家中無人可照顧或無設備可線上學習者，可向學校申請到校學習，請洽教務處教學組。

和美高中7552043     教務處教學組分機243